top of page

Algemene voorwaarden

1. ALGEMENE BEPALINGEN EN JURIDISCHE INFORMATIE
De website www.gemcollagen.com wordt geëxploiteerd door FRUZZION SRL (BE0720811948), gevestigd te Chaussée de la Hulpe 150, 1170 Watermaal-Bosvoorde, België. De aanvaarding van deze Voorwaarden is absoluut en sluit alle andere documenten uit. De Consument verklaart meerderjarig te zijn en over de volledige rechtsbevoegdheid te beschikken om deze overeenkomst aan te gaan.

2. PRODUCTEN, PRIJZEN EN VOORWAARDEN

  • Kenmerken: De essentiële kenmerken van onze functionele dranken worden beschreven op elke productpagina.

  • Prijzen: Prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen (btw inbegrepen), exclusief leveringskosten.

  • Wijziging: GEM behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen; producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op het exacte moment van orderbevestiging.

3. MEDISCHE EN GEZONDHEIDSWAARSCHUWING (STRIKT)

  • Aard: GEM-producten zijn functionele dranken samengesteld met marien collageen en vitaminen. Dit zijn functionele dranken, geen geneesmiddelen, en zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.

  • Kanalen: Alle informatie op onze website, sociale media of verpakking is uitsluitend voor informatieve doeleinden en vervangt geen professioneel medisch advies.

  • Raadpleging: Bent u zwanger, geeft u borstvoeding, neemt u medicatie of heeft u een specifieke medische aandoening, raadpleeg dan uw arts vóór consumptie.

  • BELANGRIJKE ALLERGENENENWAARSCHUWING: Onze dranken bevatten MARIEN COLLAGEEN (VIS).

  • Aansprakelijkheid: GEM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bijwerkingen die verband houden met individuele gevoeligheden of het niet controleren van de ingrediëntenlijst vóór consumptie.

4. ABONNEMENTSSYSTEEM EN OPZEGGING

  • Principe: Overeenkomst voor onbepaalde duur met automatische terugkerende betalingen.

  • Opzegging: Mogelijk op elk moment via het account of via info@gemcollagen.com. De tijdstempel van de e-mail is doorslaggevend.

  • Lopende cyclus: Elke reeds gefactureerde maand is verschuldigd en zal worden geleverd; pro-rata terugbetalingen zijn niet toegestaan. Geschillen vormen geen reden om de betaling op te schorten.

5. BETALING EN SERVICEONDERBREKINGEN

  • Betaling: Betaling is onmiddellijk verschuldigd bij bestelling via gecertificeerde aanbieders. GEM slaat geen creditcardinformatie op.

  • Wanbetaling: GEM behoudt zich het recht voor om 1% maandelijkse verwijlrente en een administratieve vergoeding van 10% toe te passen bij laattijdige betalingen.

  • Service: FRUZZION SRL is niet aansprakelijk voor technische onderbrekingen, onderhoud of overmacht.

6. LEVERING EN KLACHTEN

  • Zone: Uitsluitend België. De status "Afgeleverd" van de vervoerder geldt als bewijs van ontvangst. Risico-overdracht vindt plaats bij afgifte aan de vervoerder.

  • Termijnen: Verwerking binnen 1 tot 3 werkdagen. Levertijden zijn slechts indicatief.

  • Schade: Beschadigde producten dienen binnen 48 uur gemeld te worden met foto's via info@gemcollagen.com.

7. HERROEPING, HYGIËNE EN GESCHILLEN

  • Termijn: 14 kalenderdagen voor ongeopende producten.

  • HYGIËNE-UITZONDERING: Om gezondheids- en hygiëneredenen vervalt het herroepingsrecht zodra het zegel of de verpakking is geopend of beschadigd. Ongeopende of geopende producten worden niet terugbetaald.

  • Kosten: Retourkosten zijn uitsluitend ten laste van de klant.

  • Toepasselijk recht & Bevoegdheid: Belgisch recht. Exclusieve bevoegdheid van de Franstalige rechtbanken van Brussel.

bottom of page